الاتصالات الذكية هو حل متكامل لإدارة أعمال الصيانة، تم تطويره بواسطة شركة MTIT لتسهيل عملية التعامل مع الأعطال والمشكلات الفنية للأجهزة داخل المؤسسات والمنشأت الكبيرة. يربط التطبيق بين المستخدمين، ومديري النظام، والمهندسين، والموردين لضمان معالجة كل طلب صيانة بكفاءة وشفافية وسهولة تتبع كاملة.

ندرك تمامًا التحديات التي تواجهها المنشأت في تتبع الأعطال، وإدارة طلبات الصيانة، والتنسيق بين الأطراف المختلفة، خصوصًا عند التعامل مع عدد كبير من الأجهزة المنتشرة في عدة فروع. ولهذا تم تصميم تطبيق الاتصالات الذكية ليكون الحل الأمثل والمناسب لمثل هذه الاحتياجات، من خلال واجهة سهلة الاستخدام ونظام قابل للتوسع.

من خلال التطبيق، يمكن للمستخدمين إرسال طلبات الصيانة بسهولة، ومتابعة حالة الطلب، والحصول على إشعارات آنية حول حالة الإصلاح. كما يستطيع مديرو النظام متابعة أداء الفروع، وتعيين المهام، وإدارة المستخدمين. ويتم إشراك الموردين والمهندسين بشكل مباشر وفعّال في العملية، سواء كانت الطلبات ضمن العقد أو خارجه.

يدعم التطبيق خاصية تتبع تاريخ الإصلاحات بالتفصيل، وإشعارات ذكية لجميع الأحداث، ومسح رموز QR للتعرف السريع على الأجهزة، بالإضافة إلى إمكانية تخصيص الصلاحيات والأدوار لتناسب هيكل والمنشأة.

نحن ملتزمون بتقديم تحديثات مستمرة، وميزات محسّنة، ودعم فني متميز لمساعدة ومنشآتكم على إدارة مهام الصيانة بثقة ووضوح وتحكم كامل.

تواصل معنا
نحن نُقدّر ملاحظاتكم ونسعد بخدمتكم. إذا كان لديكم أي استفسارات أو اقتراحات أو كنتم بحاجة إلى دعم، يمكنكم التواصل معنا من خلال الوسائل التالية: