سياسة الخصوصية Smart Connections

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 4 مايو 2025

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه باستخدام مُولّد سياسة الخصوصية المجاني.

التفسير والتعريفات

تفسير

الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. ويكون للتعريفات التالية المعنى نفسه، سواء وردت مفردًا أو جمعًا.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
  • الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.
  • تعني الشركة التابعة كيانًا يتحكم أو يتم التحكم فيه أو يكون تحت سيطرة مشتركة مع طرف، حيث تعني “السيطرة” ملكية 50٪ أو أكثر من الأسهم أو حصة الأسهم أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى.
  • يشير التطبيق إلى Smart Connections، وهو البرنامج الذي توفره الشركة.
  • تشير الشركة (المشار إليها باسم “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” أو “نحن” في هذه الاتفاقية) إلى MTIT، المملكة العربية السعودية الرياض.
  • البلد يشير إلى: المملكة العربية السعودية
  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
  • البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن تحديده.
  • تشير الخدمة إلى التطبيق.
  • مُقدِّم الخدمة هو أي شخص طبيعي أو اعتباري يُعالج البيانات نيابةً عن الشركة. ويُشير إلى الشركات الخارجية أو الأفراد الذين تُوظِّفهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديمها نيابةً عنها، أو أداء الخدمات المتعلقة بها، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدامها.
  • تشير بيانات الاستخدام إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما عن طريق استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
  • أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر نيابةً عنه يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها، حسب الاقتضاء.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي تم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة تُستخدم للتواصل معك أو تحديد هويتك. قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • الاسم الأول واسم العائلة

  • رقم التليفون

  • العنوان، الولاية، الإقليم ، الرمز البريدي، المدينة

  • بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصداره، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي قضيته في تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرّف جهازك الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله.

المعلومات التي تم جمعها أثناء استخدام التطبيق

أثناء استخدام تطبيقنا، ولتوفير ميزاته، قد نجمع، بإذنك المسبق، ما يلي:

  • صور ومعلومات أخرى من كاميرا جهازك ومكتبة الصور

نستخدم هذه المعلومات لتوفير ميزات خدمتنا، ولتحسينها وتخصيصها. قد تُرفع هذه المعلومات إلى خوادم الشركة و/أو خادم مزود الخدمة، أو قد تُخزن ببساطة على جهازك.

يمكنك تفعيل أو تعطيل الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت، من خلال إعدادات جهازك.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • لتوفير خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. تتيح لك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة متاحة لك كمستخدم مسجل.
  • لتنفيذ عقد: تطوير عقد شراء المنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها، والامتثال له، والالتزام به، أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
  • للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية القصيرة، أو غيرها من أشكال الاتصالات الإلكترونية المماثلة، مثل إشعارات تطبيقات الهاتف المحمول بخصوص التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو عند الضرورة لتنفيذها.
  • لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها، والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.
    لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك المقدمة إلينا.
  • لتحويلات الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء دمج أو تخارج أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كشركة مستمرة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللتواصل معك.
  • بالنسبة لنقل الأعمال: يجوز لنا مشاركة أو نقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى أو أثناء مفاوضاتها.
  • مع الشركات التابعة: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نتحكم فيها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
  • مع شركاء العمل: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
  • مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلوماتك الشخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يطلع جميع المستخدمين على هذه المعلومات وقد يتم توزيعها علنًا في الخارج.
  • بموافقتك: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

احتفاظ بياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين السارية)، وحل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، إلا عندما تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي أماكن أخرى تتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. هذا يعني أنه يجوز نقل هذه المعلومات إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى قد تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن تلك المعمول بها في ولايتك القضائية.

تُعد موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمك لهذه المعلومات، بمثابة موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة، بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف بياناتك الشخصية التي جمعناها عنك أو طلب مساعدتنا في حذفها.

قد تتيح لك خدمتنا حذف معلومات معينة عنك من داخلها.

يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إن وجد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. كما يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.

مع ذلك، يُرجى العلم أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

إفشاء بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

في حال دخول الشركة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنُخطرك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

تنفيذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان القانون يتطلب ذلك أو استجابة لطلبات صالحة من قبل السلطات العامة (على سبيل المثال، محكمة أو وكالة حكومية).

المتطلبات القانونية الأخرى

يجوز للشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا رأت أن هذا الإجراء ضروري للأغراض التالية:

  • الامتثال لالتزام قانوني

  • حماية والدفاع عن حقوق الشركة أو ممتلكاتها

  • منع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة

  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور

  • الحماية من المسؤولية القانونية”

أمن بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية مهمٌّ لنا، ولكن تذكّر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. مع أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نضمن أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيُرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والديك قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نديرها. عند النقر على رابط تابع لجهة خارجية، سيتم توجيهك إلى موقعها. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

لا نتحكم في محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل سريان التغييرات، وسنُحدّث تاريخ “آخر تحديث” أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

  • عبر البريد الإلكتروني: info@mtit.sa

  • من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا: https://mtit.sa/
  • عبر رقم الهاتف: +966563732280